Cases de Sucesso

Case 1 - Empresa de Serviços de Engenharia Consultiva e Outsourcing em Apoio Técnico Operacional Especializado

Categoria: Médio Porte
O problema: inexistência de práticas estruturadas para a gestão de recursos humanos e necessidades de mudar a cultura organizacional.

Desenvolvimento das soluções: todas as soluções desenvolvidas tiveram o acompanhamento de implantação pela consultoria.
Diagnóstico organizacional: avaliação das práticas existentes e do perfil de liderança para definir as ações e implantar as práticas, descritas a seguir.
Desenvolvimento de Competências de Lideranças: consistiu no diagnóstico de Perfil Comportamental utilizando a metodologia Talent Insights e DNA de Talentos Pessoais, com feedback, Plano de Desenvolvimento Individual e sessões de acompanhamento através de Coaching de Liderança. A partir deste diagnóstico, foram realizados os seguintes programas de treinamentos: Workshop Gestão de Pessoas; Desenvolvimento de Competências de Grupo Facilitador; Desenvolvimento de Equipes de Alta Performance.
Estruturação da área de recursos humanos: definição do organograma, funções e suporte ao recrutamento e seleção de profissionais para integrar a equipe. Além disto, foram indicados os recursos tecnológicos necessários, incluindo definições conceituais e feito o acompanhamento da implantação.
Implantação do Programa de Participação nos Lucros e Resultados: análise e revisão do Planejamento Estratégico da empresa, utilizando a metodologia BSC – Balanced Scorecard e alinhamento com a PLR, mediante a definição de indicadores e metas. Negociação com Sindicatos da Categoria Profissional.
Implantação da Avaliação de Desempenho: utilizando a metodologia de Gestão de Desempenho para Resultados e fundamentada pela Gestão de Pessoas por Competências, a estruturação da prática contemplou a definição de: indicadores, metas e competências para avaliar as pessoas ocupantes de cargos diretivos, gerenciais, técnicos, operacionais e administrativos.
Implantação do Plano de Cargos e Salários: com alcance de cargos gerenciais, técnicos, operacionais e administrativos, foi estruturada esta prática de RH que incluiu a realização de Pesquisa Salarial com a definição da respectiva estrutura, fundamentada pela Gestão de Pessoas por Competências.
Assessoramento Técnico Especializado: na modalidade de Consultoria Continuada, possibilitou a orientação para Diretores e gestores a respeito de políticas e práticas de recursos humanos e comunicação para fortalecimento da cultura organizacional.
Resultados obtidos pelo cliente:
Implantação da cultura de gestão para resultados e aumento no faturamento da empresa
Melhoria da atuação de líderes em nível de diretoria, gerência, coordenação e supervisão para a gestão de pessoas.
Melhoria nos processos de administração de recursos humanos
Aumento na satisfação das equipes de trabalho